KT, 인공지능 전환 선도 기업으로 도약 선언…핵심 인프라 대규모 투자 통해 미래 경쟁력 확보
[2026년 7월 6일] KT가 인공지능 전환(AX) 시대의 핵심 주자로 자리매김하기 위한 대대적인 비전을 공개했다. 박윤영 신임 대표는 취임 후 첫 기자간담회에서 ‘AX 플랫폼 컴퍼니’로의 전환을 선언하며, 기존 통신 강점에 AI 혁신 역량을 결합해 미래 성장을 이끌겠다고 밝혔다. 특히 정보보안, 정보기술(IT), 네트워크, 그리고 인공지능(AI) 인프라 확충에 막대한 투자를 단행할 계획임을 강조했다.
이번 전략 발표는 2026년 7월 6일에 진행되었으며, KT가 다가올 미래 사회의 핵심 동력인 AI 기술을 선제적으로 도입하고 산업 전반의 디지털 전환을 가속화하겠다는 강력한 의지를 보여준다.
박윤영 대표는 KT가 공공, 산업, 그리고 개인 고객 영역 전반에 걸쳐 인공지능 전환을 촉진하고, 이를 통해 모든 주체가 한 단계 더 성장할 수 있도록 지원하는 핵심 플랫폼을 구축하겠다고 설명했다. 그는 AX 시대를 선도할 혁신적인 서비스와 솔루션 개발에 주력하며 새로운 시장을 창출하고, 나아가 대한민국의 디지털 경쟁력을 한층 끌어올리는 데 기여하겠다는 포부를 밝혔다.
박 대표는 급변하는 기술 환경 속에서도 KT의 근본적인 역할에 대한 변치 않는 신념을 피력했다. 그는 “‘사람 중심’에서 ‘인공지능 중심’으로 연결의 지평이 넓어지는 AX 시대에도, 국민들의 삶과 사회를 잇는 KT의 본질적인 임무는 변함없이 지속될 것”이라고 강조했다. 이어 “핵심 통신 사업의 기반을 더욱 공고히 하고, 그 위에 지속 가능한 성장 동력을 확보하여 대한민국이 인공지능 강국으로 도약하는 데 기여하겠다”고 역설하며, 국가 기간 통신 사업자로서의 책임감과 미래 비전을 동시에 제시했다.
이번 성장 전략 구상은 박 대표가 직접 현장을 찾아 사업 본질과 고객 접점을 면밀히 살핀 결과물이라고 KT 측은 전했다. 특히, 인공지능 기반의 고도화된 서비스를 안정적으로 제공하기 위한 네트워크 시설의 고도화와 데이터 보안 역량 강화는 최우선 과제로 꼽혔다. 또한, 고객 서비스 경험을 혁신하고 영업 효율성을 높이기 위한 인공지능 기술의 접목도 주요 투자 대상이다. 이는 단순히 기술 인프라를 확장하는 것을 넘어, 전사적인 차원에서 인공지능을 내재화하고 사업 전반의 효율성과 혁신을 도모하겠다는 의지로 해석된다.
KT의 이번 전략은 B2B(기업 간 거래) 및 B2C(기업-소비자 간 거래) 시장 모두에서 인공지능 기반의 혁신을 가속화할 것으로 기대된다. 기업 고객에게는 맞춤형 AI 솔루션, 스마트 팩토리, 클라우드 기반의 AI 플랫폼 등을 제공하여 생산성 향상과 비용 절감을 지원하고, 일반 소비자에게는 더욱 개인화되고 편리하며 안전한 서비스를 선보일 예정이다. 예를 들어, AI 기반의 지능형 고객 응대 시스템은 물론, 보안이 강화된 스마트 홈 및 모빌리티 서비스 등으로 고객 경험의 질을 한 단계 높일 수 있을 것으로 전망된다. 또한, 디지털 격차 해소와 공공 분야의 AI 전환 지원을 통해 사회적 가치 창출에도 기여할 방침이다.
이번 발표는 KT가 단순한 통신 기업을 넘어, 미래 사회의 핵심 동력인 인공지능 기술을 선도하고 국가 전반의 디지털 전환을 이끄는 ‘테크 플랫폼 기업’으로서의 입지를 확고히 하려는 강력한 의지를 보여준다. 막대한 투자와 혁신적인 전략을 통해 KT가 인공지능 시대의 새로운 성장 모델을 어떻게 구축해 나갈지 귀추가 주목된다.
