LG유플러스, ‘월드IT쇼’서 혁신적인 사람 중심 AI 비전 제시… 첫 단독 부스 운영
LG유플러스가 국내 최대 규모의 정보통신기술(ICT) 박람회인 ‘월드IT쇼'(World IT Show)에 처음으로 공식 참가하여, 혁신적인 인공지능(AI) 기술과 미래 비전을 담은 단독 전시 부스를 선보인다. 과학기술정보통신부 주최로 열리는 이번 행사는 통신, 네트워크, 플랫폼, AI 등 ICT 산업 전반의 최신 동향을 한눈에 조망할 수 있는 중요한 자리다.
LG유플러스는 이번 전시에서 ‘사람 중심 AI'(Humanizing Every Connection)를 핵심 주제로 내세우며, 보이스 AI 기술을 통해 음성을 기반으로 사람과 기술을 보다 자연스럽게 융합하는 미래형 AI 서비스를 제시할 예정이다. 전시 부스는 AI 에이전트, AI 컨택센터, AI 인프라 등 세 가지 주요 영역으로 구성되어, 방문객들은 실제 사용 환경을 가정한 몰입형 체험 콘텐츠를 통해 LG유플러스의 진화하는 AI 기술과 실질적인 활용 사례를 직접 경험할 수 있다.
특히, 대표적인 전시 기술로는 능동형 AI 에이전트 ‘익시오'(ixi-O)의 진화형 모델인 ‘익시오 프로'(ixi-O pro)가 주목받고 있다. 익시오 프로는 단순한 음성 인식 수준을 넘어 사용자의 발화 내용과 맥락을 깊이 있게 분석하여 필요한 행동을 제안하는 똑똑한 AI 에이전트로, 개인의 일상과 업무 환경 전반에서 AI가 어떻게 활용될 수 있는지를 키오스크 체험과 영상 전시를 통해 상세히 소개한다.
또한, 예술과 기술의 융합을 엿볼 수 있는 미디어아트 전시도 마련된다. LG유플러스는 영국 미디어 아티스트 그룹 ‘유니버설 에브리싱’과 협력하여 제작한 인터랙티브 미디어아트 ‘보이스 AI 미디어 아트:블룸'(Voice AI Media Art: Bloom)을 국내 최초로 공개한다. 관람객이 자신의 목소리를 입력하면 AI가 목소리의 감정과 톤을 분석해 개인화된 식물 형태의 미디어아트로 구현되는 과정을 직접 체험하며, AI의 감성적인 가능성을 탐색할 수 있다.
보안 기술 분야에서는 암호화된 상태에서도 연산이 가능한 동형암호 기술을 적용한 AI 보안 구조를 선보인다. 이는 데이터 원문을 복호화하지 않고도 AI 처리가 가능한 환경을 구현하여, 데이터 보안과 AI 활용이라는 두 마리 토끼를 잡는 기술 방향을 제시한다.
기업 고객을 위한 맞춤형 AI 솔루션도 다양하게 소개된다. 정형화된 AI 상담의 한계를 뛰어넘은 차세대 AI 상담 솔루션 ‘에이전틱 AICC’와 기업 내부 데이터를 외부로 전송하지 않고도 AI를 활용할 수 있는 온프레미스형 ‘소버린 AI 어플라이언스’를 통해 기업의 디지털 전환을 지원할 예정이다.
한편, 정성권 LG유플러스 AX서비스개발그룹장(전무)은 월드IT쇼 개막일에 열리는 글로벌 ICT 전망 콘퍼런스에서 ‘보이스 AI를 중심으로 한 통신사의 에이전틱 AI 전략’을 주제로 기조연설에 나서, LG유플러스의 AI 기술 방향성과 중장기 AI 사업 비전을 공유한다.
LG유플러스 마케팅커뮤니케이션담당 김다림은 “보이스 AI를 핵심으로 고객의 일상과 다양한 산업 현장을 연결하는 차별화된 AI 경험을 제공함으로써, 당사의 경쟁력을 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 포부를 밝혔다.
